会社名

四季乃舎株式会社

住所

〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6ハイヒルズ7階
【配送センター】
〒811-2313　福岡県糟屋郡粕屋町江辻1-1　みなわ発酵配送センター

代表取締役

中山結実子

電話番号

0120-850-378

窓口受付

9:00~17:00（平日のみ）

メールアドレス

info@minawahakko.shop

事業内容

健康食品・食品の販売やそれらに付随する商品の販売

お支払い方法

■クレジットカード（手数料無料）
■コンビニ後払い


こちらのお支払い方法の詳細 ・請求書は商品と一緒にお届けいたしますので、お近くのコンビニエンスストア/郵便局（ゆうちょ銀行）/銀行/LINE Payにてお支払いください。

※ギフトなど、購入者様住所と配送先住所が異なる場合は、購入者様のご住所宛に請求書をお送りします。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振り込みの場合の手数料はお客様負担となります。また振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

支払い期限

請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

後払い手数料

      150円

ご注意

ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。

※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス 株式会社に対し、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
※「運送会社留め」「郵便局留め」対応、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在場所へのお届けはできかねます。 商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

ご注文方法

ホームページ・お電話

発送方法

メール便もしくは宅配便にてお届けいたします。

商品取引時期

ご注文から1週間前後でのお届けとなります。定期便の場合、ご注文時にご案内しました配送頻度に合わせて自動的に商品を発送させていただきます。

不良品

着払いご返品後、良品ご交換となります。

お支払い時期

クレジットカード…決済確認後発送
コンビニ決済…請求書発行から14日以内

GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認が取れない場合、ご利用金額の回収手続きに係る費用（以下、回収事務手数料）が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。
◼︎徴収開始時期　：2024年12月1日（日）〜
◼︎徴収金額　　　：297円/税込を請求金額に加算
（最大3回、合計891円/税込）
◼︎加算タイミング：お支払い期限を超過し、請求書を発行するごとに加算
詳しくはGMP後払いの「注意事項」をご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/doukon-annnai/

定期便解約

      定期便の解約につきましては、定期便2回目は次回発送予定日の7日前まで、3回目以降は次回発送予定日の10日前までにお電話もしくはお問い合わせフォームにてご連絡お願いいたします。

返品・返金保証・初回解約

【返品について】
・ご返品商品到着後、返金いたします。（当社へのご返送料はお客様負担とさせていただきます。）
    ・定期便2回目以降のお客さまは、返品を受付することが出来かねます。定期便の変更がある場合は、次回発送予定日10日前までにメールかお電話でご連絡くださいませ。なお、無断での返品は受付することが出来かねます。予めご了承ください。

【返金保証について】
・返金保証のお問い合わせは、お電話でのみお受けしています。事前にお電話でのご連絡がない場合は、返品をお受け致しかねます。
・返金保証は初回お届け商品のみ適応となり1袋（約15日分）の代金を返金いたします。

  ・返金保証を行う場合は、「①納品書（ご利用明細書）」「②商品」をご返送ください。返送の際は追跡番号がある宅配便でご返送ください。（ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット）②は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージをご返送ください。 上記2点がお手元に無い場合、返金保証の対象外とさせていただきます。

・お手数ですが、一度ご入金いただき、お品物のご返品が確認ができたのち、ご返金の手配をとらせていただきます。

・商品ご返送の際にかかる送料はお客様負担でお願い致します。あらかじめご了承くださいませ。

・返金保証のご連絡をいただいてから30日以内に商品の返送をお願いします。

  ・3回受け取りコースなどの特別コースをご利用のお客さまは初回解約不可・返金保証対象外となります。

返品送料

品質不良による返品の場合は、弊社負担、お客様のご都合による場合は、お客様負担となります。

商品以外の必要料金

■送料…購入金額6,000円（税込）未満の場合のみ全国一律で以下の金額が発生します。
・メール便：330円（税込）
■コンビニ決済、郵便振替…手数料150円
■クレジットカード決済…手数料無料

返品期限

【商品の破損の場合】
商品到着後、10日以内のものに限り、お受けいたします。そのほかの返品に関しては、一切お受け付けしておりませんのでご了承ください。

売買契約の確定

売買契約は(WEBカート、電話、ハガキ、FAX)注文のお申し込み後、当社の承諾により契約の成立とさせていただきます。契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。
 不正な購入と判断されるのもの、転売目的と判断されるものなど、当社独自の基準に基づいてご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。その際、ご注文をキャンセルした旨のご連絡は行っておりませんので、予めご了承ください。  契約完了前の個人情報に関しては当社のプライバシーポリシーに基づき管理を行います。      

特別な定期コースについて

商品1個を無料でご提供させていただく特別なコース（3回お受取り定期便など）をご利用のお客様は、既定のお受取り回数に満たない場合、ご解約を承ることができません。特別なご事情がございます場合は、お電話にてご相談下さい。

商品の転売に関して

1.当社ではみなわ発酵の商品を楽天・アマゾン・Yahoo！ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。

2.みなわ発酵以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。万が一他店舗より購入され使用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。

3.転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。

ワンタイムアドレスに関して

現在オンラインで発行できるワンタイムアドレスによる悪質な注文が増えております。 そのためご注文いただいた内容を確認し、本人確認を行う場合がございます。
本人確認がとれるまで商品の発送を控えさせていただきますので、予めご了承くださいませ。